Обучающая конференция «Управление бизнес-центрами»

bc3

Обучающая конференция «Управление бизнес-центрами»
Все аспекты управления бизнес-центрами от А до Я на практических примерах.

31 октября 2012г.
Москва
Холидей Инн Москва Симоновский
зал «Донской»
Симоновский вал 2

  • Встречи с ведущими профессионалами отрасли
  •  Участие в живых дискуссиях
  •  Специализированное обсуждение управления бизнес-центрами
  • Обсуждение актуальных, прикладных вопросов, выявление проблем и поиск способов их решения с помощью практикующих экспертов отрасли    Новые идеи для повышения эффективности процессов в зданиях
  •  Поиск путей разрешения конфликтов между участниками процессов PFM

Деловая программа:

9.30 – 10.00 Регистрация, приветственный кофе

10.00 – 11.45 Часть I. Управление арендным доходом, лояльность арендаторов, общественное мнение.

  • Особенности управления бизнес-центром
    Особенности аудитории. Поиск и удержание арендаторов. Нужен ли якорный арендатор в БЦ?
  • Повышение доходности бизнес-центра
    Стратегии подбора арендаторов. Поиски баланса.
  • Повышение эффективности
    Как сократить операционные затраты без ущерба для систем и обитателей бизнес-центра? «Зеленые» технологии – эффективный инструмент экономии или дань западным настроениям?
  • PR – СМИ, корпоративный сайт, социальные сети
    Возможности продвижения: целевая аудитория, информационное наполнение. Открытость и конфиденциальность – сохранение баланса. Пожары, затопления, трещины фундамента и т.п. – как влиять на общественное мнение в случае возникновения и огласки внештатных ситуаций?

Спикеры:
Евгений Овчинников, ведущий менеджер по недвижимости Департамента коммерческого управления БЦ «Северная Башня»;
Анна Двуреченская, коммерческий директор KRProperties;
Майкл Бартли, директор по развитию FourSquares;
Максим Коберт, Заместитель руководителя проектного отдела, Главный архитектор проектов, Руководитель проектов BPS BAU;
Наталья Проскурина, руководитель отдела рекламы и связей с общественностью бизнес-парка Nagatino i-Land

11.45 – 12.00 Кофе-брейк

12.00 – 13.30 Часть II. Особенности управления. Реагирование на вызовы.

  • БЦ «по частям»
    Продажа площадей в бизнес-центре. Маркетинговая стратегия, экономика.
    Особенности управления зданием с несколькими собственниками.
  • Управление бизнес-центром «в возрасте»
    Особенности «взрослого» здания. Поддержание имиджа, работа с арендаторами. Стратегии поддержания работоспособности систем.
  • Реагирование на вызовы
    Команда быстрого реагирования. Глобальные форс-мажоры (пожары, blackout, природные катаклизмы, террористическая угроза): возможно ли подготовиться? Вовлечение арендаторов – учебные тревоги, формирование инициативных групп.

Спикеры:
Григорий Длуги, директор по продажам коммерческой недвижимости MR Group
Андрей Филиппов, директор по продажам и маркетингу, отдел управления и эксплуатации недвижимостью Cushman & Wakefield
Светлана Ногаева, первый заместитель генерального директора «Ферро-Эстейт»
Дениза Вартпатрикова, директор по клиентским отношениям Департамента управления недвижимостью Forum Properties
Арсен Паравян, управляющий БП «Крылатские Холмы», Sawatzky Property Management

13.30 – 14.30 Обед

14.30 – 16.00 Часть III. Вопросы страхования бизнес-центров

  • Виды ответственности в страховании для управляющих компаний
  • Обязательное страхование опасных производственных объектов
  • Страхование ответственности Управляющих компаний: особенности страхования и урегулирования убытков
  • Вопросы и ответы

Спикеры:
Татьяна Шилова, начальник рабочей группы №1, управление корпоративных продаж ООО СК «Цюрих»
Юрий Маркин, руководитель отдела страхования ответственности ЗАО «Чартис»
Алексей Верховский, Отдел страхования офисной недвижимости ОСАО «Ингосстрах»

16.00 – 16.15 Кофе-брейк

16.15 – 18.00 Часть IV. Эксплуатация здания, предэксплуатация, кадровые вопросы.

  • Управление строящимся БЦ
    Предэксплуатация. Участие УК в отладке работы инженерных систем и технического оборудования. Оформление документации, приемка строительных работ, организация и контроль ремонта и въезда арендаторов.
  • Кадры
    Ситуация с кадрами на рынке PFM. Обучение внутри компании, создание учебных центров. Мотивация и удержание, борьба за кадры. Возможности и угрозы аутсорсинга.
  • Приход УК на объект
    Анализ объекта, составление программы управления. Первостепенные задачи для УК в бизнес-центре (коммерческое управление, эксплуатация). Сроки налаживания процессов. Возможные трудности.
  • Оценка эффективности, обратная связь
    Отчетность УК перед собственником. Опросы арендаторов – возможно ли получить объективную оценку работы УК?

Спикеры:
Сергей Судак, Генеральный директор Colliers International FM
Максим Белецкий, Генеральный директор УК ALCON Management
Ольга Ресина, коммерческий директор «РД Менеджмент Сервисез»
Наталья Скачкова, Заместитель генерального директора ГК Facilicom
Светлана Бородина, менеджер по развитию бизнеса , отдел управления недвижимостью CBRE
Владимир Вайсс, вице-президент NAI Becar

 

Спикеры:

borodina-svetlana

Светлана Бородина, менеджер по развитию бизнеса, отдел управления недвижимостью CBRE
Начала свою работу в компании CBRE в июле 2011 года на должности менеджера по развитию бизнеса в отделе управления недвижимостью.
В обязанности Светланы входит развитие бизнеса по управлению объектами коммерческой недвижимости, подготовка и предоставление рекомендаций для собственников объектов по снижению эксплуатационных затрат, по необходимым улучшениям, капитальным работам, повышению доходности объектов.
До CBRE Светлана более 6 лет работала в компании Jones Lang LaSalle на позиции старшего менеджера по маркетингу торговой недвижимости. Среди ее клиентов такие торговые центры как Метрополис, Гагаринский, Галерея, Лето, Планета, Аура и многие другие.
Светлана является членом ICSC (International Council of Shopping Centers).

   

filippov

Андрей Филиппов, директор по маркетингу и продажам, отдел управления недвижимостью CUSHMAN & WAKEFIELD РОССИЯ
Образование, членство и награды:
Институт Управления Недвижимостью (IREM), США. Курс «Управление недвижимостью». Международный сертификат Сертифицированного Управляющего Недвижимостью (CPM)
Школа менеджеров «Арсенал», Москва. Курс «Практический маркетинг». Диплом маркетолога.
МГУ им. Ломоносова, Москва. Курс «Менеджмент в рекламе и PR». Диплом о профессиональной переподготовке.
Московский Государственный Технологический Университет «Станкин», Москва. Специализация: «Компьютерные системы управления в производстве и бизнесе». Диплом о высшем образовании.
Опыт:
Работал в сфере управления недвижимостью Андрей начал в 2003 году, возглавив отдел маркетинга и рекламы Восточноевропейской инвестиционной компании.
С 2004 по 2008 гг: Главный специалист Департамента маркетинга девелоперского подразделения АФК «Система» – компании «Система-Галс». С участием Андрея реализованы проекты: жилой квартал «Изумрудная Долина» (более 1 млн. кв.м.), БЦ «Sky Light» (110 000 м.кв.), ТРЦ «ЛЕТО» (116 000 м.кв.), г. Санкт-Петербург и еще более 20 проектов в сфере жилой и коммерческой недвижимости.
2008 г.: Директор по маркетингу «Accent Development».
С 2009 года и до прихода в C&W возглавлял департамент маркетинга и продаж управляющей компании Colliers International FM, под управлением которой находилось более 1 млн. м.кв. жилой и коммерческой недвижимости.

   

paravyan

Арсен Паравян, управляющий Бизнес-парком «Крылатские Холмы», Sawatzky Property Management
Арсен Паравян закончил Экономический факультет Московского Государственного Строительного Университета по специальности «Экспертиза и управление недвижимостью».
Имея 8-летний стаж работы в сфере недвижимости, в 2010 году Арсен пришел в компанию Sawatzky Property Management. В настоящее время Арсен занимает должность Управляющего бизнес-парком “Крылатские Холмы”.
Сфера ответственности Арсена включает контроль исполнения обязательств по договору с Заказчиком, решение административных и организационных вопросов, финансовый менеджмент, отчетность, общее руководство деятельности персонала по обеспечению эффективного управления и эксплуатации Бизнес-парка «Крылатские Холмы».

   

proskurina

Наталья Проскурина, директор департамента рекламы и PR технопарка Nagatino i-Land
Образование: Пензенский государственный педагогический университет по специальности «Филология».
Второе высшее образование по специальности «Маркетинг» в Московской международной высшей школе бизнеса «МИРБИС» при РЭА им. Г.В. Плеханова.
2006 г.: заместитель директора по рекламе и PR в холдинге SKM Group (сегодня в портфеле компании более 3 млн. кв.м. недвижимости, она работает в 9 регионах России, головной офис располагается Москве) в должности.
2008 г:  Директор департамента рекламы и PR BIG Development (коммерческая недвижимость в нескольких регионах РФ).
В настоящее время Наталья возглавляет направление рекламы и PR в ОАО «Московский бизнес-инкубатор» (девелопер проекта Nagatino i-Land)и курирует реализацию рекламных возможностей на территории технопарка.

   

skachkova

Скачкова Наталья, заместитель генерального директора по продажам ГК FACILICOM, г.Москва
В 2000 г. закончила Санкт-Петербургский государственный политехнический университет.
В том же году начала работать в ГК FACILICOM. Профессиональная деятельность связана с активным участием в создании, развитии и совершенствовании направления управления и комплексного обслуживания коммерческой недвижимости.

   

mike

Майкл Бартли, директор по развитию «Фор Скверз»
Гражданин Великобритании, закончил экономический факультет университет Манчестера. Опыт коммерческой деятельности в России, Украине и Казахстане – более 16 лет. Занимает должность Директора по развитию в ООО “Фор Скверз” c 2004 года.

   

sudak

Сергей Судак, генеральный директор Colliers International FM
Образование: 1985 – Орловское высшее военное командное училище связи им. М.И. Калинина, диплом.
Профессиональный опыт:
Общий стаж работы по инженерной специальности – более 20 лет, из них более 10 лет – в сфере управления  объектами коммерческой недвижимости.
В числе зданий класса «А», где в разное время работал Сергей Судак в качестве инженера – гостиница Renaissance Olympic Penta (г. Москва), гостиница Marriott Grand Hotel (г. Москва) и др.
До прихода в Colliers International FM в течение нескольких лет возглавлял  службу эксплуатации ритейловой компаний столицы – «Московская сеть продуктовых магазинов «САМОХВАЛ».
В 2000 году С. Судак  получил благодарность Агентства Связи Белого Дома США за вклад в успешное пребывание в РФ Президента США Уильяма Джефферсона  Клинтона в 1998 и 2000 гг.

   

verhovsky-alex

Алексей Верховский, заведующий сектором регионального развития по страхованию гражданской ответственности «Ингосстрах»
В 2006 г. окончил Государственный университет по землеустройству по специальности «Экономика и управление на предприятии. Операциии с недвижимым имуществом»
С 2006 г. по нв. работает в ОСАО «Ингосстрах». Курирует вопросы страхования гражданской ответственности и ответственности товаропроизводителей, в том числе на объектах коммерческой недвижимости. В настоящее время участвует в разработке и внедрении специализированных продуктов по страхованию ответственности для региональных рынков.

 

Контакты
Екатерина Крылова
+7 (495) 653 81 71
msk@gud-estate.ru

По вопросам регистрации:
Любовь Орехова
+7 (812) 640-60-70
+7 (495) 668-09-37
marketing@proestate.ru