Обучающая конференция «Управление бизнес-центрами»
Обучающая конференция «Управление бизнес-центрами»
Все аспекты управления бизнес-центрами от А до Я на практических примерах.
31 октября 2012г.
Москва
Холидей Инн Москва Симоновский
зал «Донской»
Симоновский вал 2
- Встречи с ведущими профессионалами отрасли
- Участие в живых дискуссиях
- Специализированное обсуждение управления бизнес-центрами
- Обсуждение актуальных, прикладных вопросов, выявление проблем и поиск способов их решения с помощью практикующих экспертов отрасли Новые идеи для повышения эффективности процессов в зданиях
- Поиск путей разрешения конфликтов между участниками процессов PFM
Деловая программа:
9.30 – 10.00 Регистрация, приветственный кофе
10.00 – 11.45 Часть I. Управление арендным доходом, лояльность арендаторов, общественное мнение.
- Особенности управления бизнес-центром
Особенности аудитории. Поиск и удержание арендаторов. Нужен ли якорный арендатор в БЦ? - Повышение доходности бизнес-центра
Стратегии подбора арендаторов. Поиски баланса. - Повышение эффективности
Как сократить операционные затраты без ущерба для систем и обитателей бизнес-центра? «Зеленые» технологии – эффективный инструмент экономии или дань западным настроениям? - PR – СМИ, корпоративный сайт, социальные сети
Возможности продвижения: целевая аудитория, информационное наполнение. Открытость и конфиденциальность – сохранение баланса. Пожары, затопления, трещины фундамента и т.п. – как влиять на общественное мнение в случае возникновения и огласки внештатных ситуаций?
Спикеры:
Евгений Овчинников, ведущий менеджер по недвижимости Департамента коммерческого управления БЦ «Северная Башня»;
Анна Двуреченская, коммерческий директор KRProperties;
Майкл Бартли, директор по развитию FourSquares;
Максим Коберт, Заместитель руководителя проектного отдела, Главный архитектор проектов, Руководитель проектов BPS BAU;
Наталья Проскурина, руководитель отдела рекламы и связей с общественностью бизнес-парка Nagatino i-Land
11.45 – 12.00 Кофе-брейк
12.00 – 13.30 Часть II. Особенности управления. Реагирование на вызовы.
- БЦ «по частям»
Продажа площадей в бизнес-центре. Маркетинговая стратегия, экономика.
Особенности управления зданием с несколькими собственниками. - Управление бизнес-центром «в возрасте»
Особенности «взрослого» здания. Поддержание имиджа, работа с арендаторами. Стратегии поддержания работоспособности систем. - Реагирование на вызовы
Команда быстрого реагирования. Глобальные форс-мажоры (пожары, blackout, природные катаклизмы, террористическая угроза): возможно ли подготовиться? Вовлечение арендаторов – учебные тревоги, формирование инициативных групп.
Спикеры:
Григорий Длуги, директор по продажам коммерческой недвижимости MR Group
Андрей Филиппов, директор по продажам и маркетингу, отдел управления и эксплуатации недвижимостью Cushman & Wakefield
Светлана Ногаева, первый заместитель генерального директора «Ферро-Эстейт»
Дениза Вартпатрикова, директор по клиентским отношениям Департамента управления недвижимостью Forum Properties
Арсен Паравян, управляющий БП «Крылатские Холмы», Sawatzky Property Management
13.30 – 14.30 Обед
14.30 – 16.00 Часть III. Вопросы страхования бизнес-центров
- Виды ответственности в страховании для управляющих компаний
- Обязательное страхование опасных производственных объектов
- Страхование ответственности Управляющих компаний: особенности страхования и урегулирования убытков
- Вопросы и ответы
Спикеры:
Татьяна Шилова, начальник рабочей группы №1, управление корпоративных продаж ООО СК «Цюрих»
Юрий Маркин, руководитель отдела страхования ответственности ЗАО «Чартис»
Алексей Верховский, Отдел страхования офисной недвижимости ОСАО «Ингосстрах»
16.00 – 16.15 Кофе-брейк
16.15 – 18.00 Часть IV. Эксплуатация здания, предэксплуатация, кадровые вопросы.
- Управление строящимся БЦ
Предэксплуатация. Участие УК в отладке работы инженерных систем и технического оборудования. Оформление документации, приемка строительных работ, организация и контроль ремонта и въезда арендаторов. - Кадры
Ситуация с кадрами на рынке PFM. Обучение внутри компании, создание учебных центров. Мотивация и удержание, борьба за кадры. Возможности и угрозы аутсорсинга. - Приход УК на объект
Анализ объекта, составление программы управления. Первостепенные задачи для УК в бизнес-центре (коммерческое управление, эксплуатация). Сроки налаживания процессов. Возможные трудности. - Оценка эффективности, обратная связь
Отчетность УК перед собственником. Опросы арендаторов – возможно ли получить объективную оценку работы УК?
Спикеры:
Сергей Судак, Генеральный директор Colliers International FM
Максим Белецкий, Генеральный директор УК ALCON Management
Ольга Ресина, коммерческий директор «РД Менеджмент Сервисез»
Наталья Скачкова, Заместитель генерального директора ГК Facilicom
Светлана Бородина, менеджер по развитию бизнеса , отдел управления недвижимостью CBRE
Владимир Вайсс, вице-президент NAI Becar
Спикеры:
Светлана Бородина, менеджер по развитию бизнеса, отдел управления недвижимостью CBRE |
|
Андрей Филиппов, директор по маркетингу и продажам, отдел управления недвижимостью CUSHMAN & WAKEFIELD РОССИЯ |
|
Арсен Паравян, управляющий Бизнес-парком «Крылатские Холмы», Sawatzky Property Management |
|
Наталья Проскурина, директор департамента рекламы и PR технопарка Nagatino i-Land |
|
Скачкова Наталья, заместитель генерального директора по продажам ГК FACILICOM, г.Москва |
|
Майкл Бартли, директор по развитию «Фор Скверз» |
|
Сергей Судак, генеральный директор Colliers International FM |
|
Алексей Верховский, заведующий сектором регионального развития по страхованию гражданской ответственности «Ингосстрах» |
Контакты
Екатерина Крылова
+7 (495) 653 81 71
msk@gud-estate.ru
По вопросам регистрации:
Любовь Орехова
+7 (812) 640-60-70
+7 (495) 668-09-37
marketing@proestate.ru