Цифровая экосистема: умные бизнес-процессы в девелопменте от проекта до управления

Как выстроить бизнес-процессы в девелопменте и создать единую цифровую экосистему для всех заинтересованных сторон, обсуждалось 11 сентября на конференции «Цифровая экосистема: умные бизнес-процессы в девелопменте от проекта до управления» Международного инвестиционного форума по недвижимости PROESTATE.Live. Организаторы мероприятия: Фонд Росконгресс, Минстрой России, Учебный центр Academy of Real Estate (ARE), компания IMMERGITY. Прежде всего экспертов интересовало, как с помощью новых технологий решить проблемы оптимизации ресурсов и возможностей и задач прозрачной коммуникации между всеми участниками процесса проектирования, финансирования, строительства и управления объектом. Говорили о проблемах создания коробочных решений под уникальные бизнес-процессы компаний, BIM в бухгалтерии, цифровизации бизнес-процессов, рисках смарт-контрактов, особенностях коммуникации с банками, подрядчиками, поставщиками и других вопросах, цель которых – реализовать новые возможности с помощью новых технологий.

Конференция получилась насыщенной и конструктивной. В ней приняли участие Кирилл Малышев – партнер ПРОПТЕХ.РФ; Ксения Борбачева – заместитель генерального директора Агентства инноваций Москвы; Евгений Кузнецов – заместитель генерального директора КВАДО.РУ и Андрей Ушаков – руководитель отдела развития Biganto.

Начали конференцию презентацией ноу-хау – 3D-камеры, эффективного решения в строительстве с использованием BIM-технологий. «С ее помощью оцифровывается любое пространство любого назначения, с созданием 3D-модели объекта с возможностью экспорта, – рассказал Андрей Ушаков. – После съемочного процесса можно выгрузить в программы 3Dmax, с погрешностью максимум 5 мм». По словам докладчика, это можно применять в государственных надзорных органах, в эксплуатации, при строительстве, документировать с помощью камеры все процессы, смотреть в дальнейшем можем видеть 3D-коммуникации. Небольшие здания и сооружения можем полностью оцифровывать с расстояния 30 м. «Также мы можем делать 3D– туры для туристической отрасли, – сказал Андрей Ушаков. – Камера управляется с помощью любого планшета или смартфона интуитивно понятно, устанавливается на штатив, аккумулятор обеспечивает непрерывную  работу в течение 4 часов. Полученные данные выгружаются в облаке и обрабатываются в автоматическом режиме, позволяют собрать полноценный фототур на этапе первичной обработки данных. Можно создавать аудиогид по объекту с помощью встроенного плеера – широкий функционал. На одну точку съемки мы тратим около минуты».

Ксения Борбачева рассуждала об экосистеме: насколько взаимосвязаны между собой управленческая часть, проектная и строительная. Эффективен ли BIM., каковы тренды рынка PropTech, если обобщить все технологии на рынке недвижимости в сосоответствии с ситуацией в мире и с пандемией в частности.

«Наш аналитический отдел провел исследования в различных отраслях, – сказала Ксения Борбачева. – Назову актуальные тренды. Прежде всего, это клиентоориентированность. Наконец, все поняли, что клиент – важный элемент цепочки. Также бесконтактная возможность демонстрации объектов и открытость данных в единой системе жилищного строительства, ею воспользовались порядка 200 тыс. человек». Среди других тенденций эксперт назвала переход от Big DATA к Smart DATA: концепция больших данных переходит в парадигму умных данных, что связано с развитием искусственного интеллекта. С 1 июля искусственный интеллект в Москве внедряется в строительство: беспилотные аппараты для съемки, BIM-технологии. В период пандемии банки активно начали внедрять PropTech и FinTech, т.к. смотрят на развитие предложений по ипотечным заимам. «И стоит обсудить, что интеграция различных инструментов в мегасиситемы становятся более простой и удобной, – сказала Ксения Борбачева. – В Москве есть пример Мос.ру – гиперисточника данных. Яндекс недавно запускал метапредложения, которые работают с большим объемом данных. Создание таких платформ – вызов современной ситуации на рынке, и очень приятно, что российский рынок недвижимости тоже движется в сторону цифровизации».

Евгений Кузнецов представил экспертному сообществу онлайн-программу для автоматизации деятельности управляющих компаний, товариществ и кооперативов. Это сервис, который позволяет объединять всех участников процесса. «Основная проблема, который мы занимаемся, – собираемость средств с собственников и жителей, – сказал Евгений Кузнецов. – Мы  даем возможность корректно и  своевременно все оплачивать». Онлайн-программа позволяет вести учет нежилого фонда, рассчитать начисления за ЖКХ и прочих услуг, рассчитать пени, печатать квитанции, формировать отчетности, вести информационные и претензионные работы с должниками, вести регистрационный учет граждан, учитывать диспетчерские заявки, жалобы и обращения, и другое. Отвечая на вопросы, спикер рассказал о том, как пандемия коронавируса повлияла на цифровизацию в области ЖКХ. «Те клиенты, которые не задумывались о работе вне офиса, приняли решение работать удаленно, – заявил Евгений Кузнецов. – Если раньше это бремя тянули застройщики, и у управляющих компаний этот бизнес вызывал пренебрежительное отношение, то сейчас большая часть застройщиков и управляющих компаний, у которых большие площади под управлением, поняли, что внедрение электронных систем становится прибыльным бизнесом». Речь также шла и о том, что пандемия принесла другое отношение к клиенту. «Самым ценным становится аудитория, – продолжил глава КВАДО.РУ. – Все, кто задействован на рынке, желает взаимодействовать с аудиторией, отвечать на ее запросы,  диспетчерские заявки. Все делается для того, чтобы жители, арендаторы могли онлайн задать вопрос и получить метод решения. В результате компания быстрее получает деньги, что в свою очередь позволяет ей уйти от долгов ресурсоснабжающих организаций и выстраивать свою деятельность. Время заставляет менять рынок, он меняется, управляющие компании начинают по-другому взаимодействовать с населением».

Среди партнеров PROESTATE.Live: официальный партнер – Мосинжпроект; партнеры – ANT DEVELOPMENT, «ЮгСтройИмпериал»; официальные партнеры сессий – группа компаний «А101», Colliers International Group Inc.; партнер сессии – Cushman & Wakefield.

Официальный сайт мероприятия: proestate.ru.

Фонд Росконгресс – социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, спортивных мероприятий и событий в области культуры.
Фонд учрежден в 2007 году с целью содействия развитию экономического потенциала, продвижения национальных интересов и укрепления имиджа России. Фонд всесторонне изучает, анализирует, формирует и освещает вопросы российской и глобальной экономической повестки. Обеспечивает администрирование и содействует продвижению бизнес-проектов и привлечению инвестиций, способствует развитию социального предпринимательства и благотворительных проектов.
Мероприятия Фонда собирают участников из 208 стран и территорий, более 15 тысяч представителей СМИ ежегодно работают на площадках Росконгресса, в аналитическую и экспертную работу вовлечены более 5000 экспертов в России и за рубежом. Установлено взаимодействие с 129 внешнеэкономическими партнерами, объединениями промышленников и предпринимателей, финансовыми, торговыми и бизнес-ассоциациями в 69 странах мира.
roscongress.org