Учебная программа «Объекты недвижимости в совместном владении: Управление жилыми объектами и организация собственников жилья»

Дата и место проведения: 24-28 марта 2011, Международный деловой центр “Нептун”, Санкт-Петербург, Обводный Канал 93А

Обучающая программа разработана институтом IREM (Institute of Real Estate Management, США) – ведущей мировой организацией в области профессионального образования в сфере недвижимости.

Программа обучения предусматривает комплексный охват всей тематики управления жилыми объектами. Будут раскрыты вопросы организации ТСЖ, взаимодействия с сотрудниками, собственниками, подрядными организациями; правовые аспекты, планирование управления; финансы и бюджетирование; техническое обслуживание и эксплуатация. Курс основан на передовом зарубежном опыте и адаптирован к российским реалиям рынка.

ПРОГРАММА КУРСА

24 марта, 10:30-17:00 – вводное занятие

25 марта, 9:30-17:00 – CID202 день 2/кодекс этики

26 марта, 9:30-17:00  – CID202 день 3

27 марта, 9:30-17:00 – CID202 день 4

28 марта, 9:30-12:30 – экзамен на степень ARM (75 вопросов)

1. Управление взаимоотношениями

• Взаимоотношения управляющего с владельцами и сотрудниками и другими организациями.
• Основные компоненты соглашения об управлении. Стили разрешения конфликтов. Методы управления.
• Мотивация сотрудников: способы вознаграждения персонала. Анализ должностных обязанностей. Способы подбора кадров.
• Работа с подрядчиками. Эффективная оценка качества работы
• Дисциплинарные взыскания сотрудников. Текучесть кадров.

2. Руководство

• Работа с руководящими документами. Проблемы, связанные с местами общего пользования в объектах недвижимости, находящихся в совместном владении.
• Общение с владельцами и собственниками жилья.

3.   Правовые аспекты и управление риском

• Программы управления риском, четыре основных метода управления риском.
• Требования к страхованию и дополнительные условия страхового полиса в жилищных организациях.
• Практика управления претензиями.
• Чрезвычайные происшествия и стихийные бедствия.
• Комплексный план управления.

4. Финансовые аспекты

• Методы бухгалтерского учета: кассовый, начислений и модифицированный метод.
• Определение краткосрочных и долгосрочных активов и обязательств.
• Бухгалтерское программное обеспечение.
• Составление отчетов о доходах и расходах, применение балансовой ведомости при работе с денежными средствами в объектах недвижимости, находящихся в совместном владении.
• Характеристика различных типов бюджета.
• Способы прогноза доходов и расходов. Анализ отклонений от бюджета.
• Проблемы финансирования стареющего объекта недвижимости, находящегося в совместном владении. Изучение резервов.

5. Техническое обслуживание и эксплуатация

• Техническое обслуживание. Виды технического обслуживания. График и факторы технического обслуживания.
• Подробное описание должностных обязанностей. Предложения о подряде. Работа подрядчиков.
• Стандартные компоненты договора о техническом обслуживании.
• Технологии, выполнения плана технического обслуживания.
• Правила грамотного технического обслуживания объекта недвижимости.
• Проблемы технического обслуживания, связанные со следующими крупными единицами: крыша, системы обогрева, вентиляции и кондиционирования воздуха, системы водоснабжения и канализации, электрооборудование, лифты, дорожное покрытие, системы обеспечения безопасности жизнедеятельности.
• Программу удаления и переработки мусора.

Курс читает Джеймс Кантрелл – лучший преподаватель института IREM, который имеет большой опыт работы в управлении жилыми объектами.

James H. Cantrell, CPM®

Джеймс  Кантрелл, CPM ®, является президентом консалтинговой компании Cantrell, Harris & Associates,  главный офис которой находится  в Сан-Франциско, штат Калифорния. Cantrell, Harris & Associates предоставляет консалтинговые услуги в сфере управления  всеми видами объектов недвижимости для институциональных и частных инвесторов. В настоящее время Кантрелл  управляет недвижистью, общая стоимость которой составляет более $ 300 млн.
За последние двадцать пять лет, г-н Кантрелл зарекомендовал себя как эксперт по управлению проблемными  портфелями недвижимости, долгое время   мистер Кантрелл работал   в качестве исполнительного вице-президента компании с ограниченным партнерством, а также в качестве президента его собственного   направления, специализирующегося на управлении недвижимостью.
Г-н Cantrel работал в качестве начальника отдела образования института IREM, а также исполнял роль вице-президента и далее президента Чаптера IREM в San Francisco Bay. Г-н Кантрелл является обладателем степени CPM ®, в 1987 году ему была присуждена премия Franklin Lyons Award.
Г-н Кантрелл исполнял обязанности регионального вице-президента института  IREM, был  вице-председателем и далее  председателем  комитета  по Расширенному членству стандартам института  IREM, Комитета по международным делам и Управляющим Советником института  IREM.  Мистер Кантрелл имеет успешный опыт преподавания   в сфере  управления недвижимостью. В 1984 году он стал  одним из авторов пособия  по  управлению недвижимостью, справочника, содержащего в себе практическое руководство.
Кроме того, г-н Кантрелл был членом   Калифорнийской Ассоциации управляющих кондоминимумов, профессиональной ассоциации  в сфере управления недвижимостью, и являлся частью преподавательского состава   американского университета   Golden Gate University

После успешного окончания курсов и сдачи экзамена слушатели получают свидетельство, сертификат и степень института IREM – ARM (Accredited Residental Manager) – аккредитованный управляющий жилой недвижимостью.

По вопросам регистрации
Дарья Диева
main@proestate.ru

Дополнительная информация
Александр Антипенко
press@gud-estate.ru