Роль фасилити-менеджмента в изменившемся мире коммерческой недвижимости

Дата и время: 27 марта 2018 г. с 10:00 до 15:00
Место: One Moorgate Place, Chartered Accountants Hall, 1 Moorgate Pl, London EC2R 6EA

ПРОГРАММА КУРСА

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КУРСА

КУРС ВКЛЮЧАЕТ

• БРИФИНГ «Роль фасилити-менеджмента в изменившемся мире коммерческой недвижимости». Лекция 2 часа + 1 час кейсы, вопросы-ответы. Преподаватель Эндрю Портер
• ОБХОД ЗДАНИЯ. Модернизация исторического здания под задачи современного коммерческого пространства. Изменения в организации FM компании для соответствия запросам пользователей и посетителей.
• ПОЛУЧЕНИЕ СЕРТИФИКАТА QUADRILECT о прохождении курса усовершенствования (CPD in FM certificate)

Краткий курс учебного центра Quadrilect предназначен для руководителей управляющих компаний.

Он дает понимание стратегической взаимосвязи между рынком недвижимости и эффективной работой компании.

• Сфера деятельности и определение FM профессии
• Роль FM как проводника перемен
• Адаптация направлений деятельности компании и предоставления FM услуг к изменившейся бизнес-среде и потребностям клиентов.
• Воздействие новых трендов и технологий на FM услуги.

Темы актуализированы с учетом интересов российской группы.

Роль фасилити-менеджмент (FM) в изменившемся мире коммерческой недвижимости

Обзор

• Рынок коммерческой недвижимости постоянно трансформируется, приспосабливаясь к меняющимся потребностям бизнеса и рынка.
• Основная роль FM – максимальное содействие развитию ключевого бизнеса клиентов и арендаторов. Сам FM бизнес обязан быстро адаптироваться к переменам, делая здание и его структуры максимально эффективными и удобными для пользователя.

Офисная недвижимость: решения и услуги максимально ориентированные на рабочее место; замена квадратных метров ко-воркинг пространствами

Ранее в основе расчетов была рабочая единица (сотрудник) или «рабочая станция». Теперь – потребности пользователя:

• Рассмотреть схемы мобильности пользователей здания и технологии, дающие гибкие решения

Изменения в офисной среде:

• Сокращение пространства
• Офис – площадка для встреч, а не место для сидения за столом
• Культура кафе в офисе
• Сокращение расходов на содержание и новые ценности, являющиеся результатом грамотного использования пространства
• Что дальше?

Торговая недвижимость: площади и услуги для арендаторов, отвечающие изменившемуся спросу и поведению клиентов

• Важность услуг по управлению и эксплуатации для общего впечатления клиентов и покупателей
• Воздействие стоимости обслуживания и эксплуатации на конкурентоспособность бизнеса
• Возможности для объединения услуг для собственника и арендаторов

Жилая недвижимость: FM в коммерческой жилой недвижимости (апартаменты и апарт-отели)

• Услуги управления для создания приятной среды
• Культивирование домашней атмосферы
• Добавленная ценность и консьерж-услуги

Новые и технологии. Роботы и искусственный интеллект для FM, футуризм и реальность

• Обзор используемых технологий
• Управление базами данных для FM
• Что дальше?

Краткий обзор

• Фасилити-менеджмент бизнес должен постоянно изменяться для того, чтобы соответствовать запросам пользователей и владельцам зданий, и самим зданиям
• Показателями эффективности новых FM практик являются:
• Улучшение финансовых показателей
• Лояльность конечных пользователей и клиентов
• Привлекательность и усиление ценности актива

Преподаватель курса

Эндрю Портер (Andrew J Porter)
MBA, Директор компании Spingate, Член комитетов Британского Института Фасилити Менеджмента (British Institute of Facilities Management (BIFM)

Краткая биография.

Эндрю Портер имеет обширный опыт работы по структуризации деятельности и повышению эффективности компаний различного профиля, включая управление недвижимыми активами, предоставление услуг и организация поставок в строительном и логистическом секторе, а также повышение рыночной стоимости объекта инвестиций.

Эндрю работал на различных рынках, включая Юго-Восточную Азию, Западную и Восточную Европу, руководил проектами по обеспечению поставок и услуг для Олимпиады в Лондоне. Его специализацией является построение стратегии трансформации управляющих компаний и поставщиков услуг. Он также занимался обеспечением выполнения государственных контрактов управляющими компаниями и проектами по развитию услуг с использованием IT технологий. Среди своих особых достижений он отмечает проекты обновления компаний, благодаря которым их операционные издержки были сокращены на 20 – 27%, одновременно с улучшением качества услуг и эффективности управления.