Уважаемые коллеги!
Учебный центр Academy of Real Estate (ARE) и PROEstate Events, при поддержке Российской Гильдии управляющих и девелоперов приглашают посетить учебный курс «Могу управлять продажами. Построение системы продаж в компании»

Academy of Real Estate (ARE) – единственный в России учебный центр обучения навыкам девелопмента и управления недвижимостью. Сертификат, полученный по итогам прохождения учебных курсов и семинаров ARE, признается нашими партнерами: RICS, BOMA, IREM, CCIM и предоставляет возможность получения специальной скидки при прохождении международных учебных программ.

Время проведения: апрель 2019 г.
Адрес проведения: г. Москва

Преподаватель курса:

Андрей-Останин-для-конференций-2Андрей Останин
Бизнес-тренер-практик: один из немногих тренеров, совмещающих тренерскую практику с работой на топ-должностях в крупнейших российских компаниях (Евросеть, General Satellite, НПФ Беркут, Холдинг RBI, Группа «Эталон»). Эксперт в областях: разработки стратегий и проведение стратегических сессий, целеполагании и целедостижении, построение систем продаж, развитие продающих и управленческих команд, деловая презентация.
Образование: 3 полных образования: биофизика, менеджмент, ExecutiveMBA, а также более 70 краткосрочных программ повышения квалификации, тренингов у ведущих российских и зарубежных тренеров. Более 20 лет в бизнесе: топ-менеджер ведущих российских компаний в отраслях: розничная торговля, дистрибуция, IT, luxury (Ультра Стар, Евросеть, General Satellite, НПФ Беркут, Холдинг RBI, Группа «Эталон»). В продажах с 1995 г., прошел путь от менеджера до ТОР менеджера. С 2003 года руковожу коммерческими подразделениями. На данный момент Директор по продажам Группы «Эталон», одной из крупнейших строительных компаний России. Более 5000 слушателей, прошедших обучение: с 2003 г. самостоятельно разрабатываю учебные программы и веду тренинги. Сертифицированный тренер. Преподаватель бизнес-школы AMI. Бизнес-тренер компании «Активный мир». В числе компаний, моих клиентов: Группа компаний ИЛИМ, Паллет Трейд, ТРЕНД, Группа компаний Pioneer, Холдинг RBI, 220 Вольт, Матрешка-тур, Холдинг 78, Строительный трест, РЭП холдинг, ЦДС, Олимп Трейд, СПб Реновация, IFC и другие. Конкурентное преимущество: комбинация практического управленческого опыта и современных методик обучения, нацеленных на результат и повышение эффективности. Развитие навыков через освоение практических инструментов.

ПРОГРАММА УЧЕБНОГО КУРСА:

1-й день

Часть 1: «Люди»

Цель семинара: Передача и обучение использованию технологий найма, адаптации, оценки, обучения и развития, построение систем материальной мотивации продающего персонала, оценка лояльности персонала.

Какие компетенции развивает тренинг:

  • Найм продающего персонала
  • Адаптация
  • Оценка в процессе работы
  • Обучение, предотвращение выгорания
  • Построение систем материальной мотивации продающего персонала
  • Оценка лояльности персонала

Преимущества:

  • Обучение от практика, построенное на передаче, обучению использования, подготовке к внедрению технологий построения бизнес-процессов
  • Управление продающим персоналом представлено как система, которая может быть построена и адаптирована под любой бизнес
  • Все изучаемые и передаваемые технологии являются адаптированными под практическую деятельность, доказали свою эффективность многократным внедрением и успешным применением
  • Возможность передачи набора рабочих заготовок для реализации в вашей компании уже завтра
  • Этот тренинг дешевле, быстрее и эффективней консалтинга

09:30 – 10:00 Регистрация участников

10:00 – 11:30

НАЙМ ПРОДАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА:

  • Технология найма
  • Портрет идеального кандидата на менеджера по продажам: личные качества, знания и навыки, стоп-факторы
  • Проведение первичного интервью: тесты, экспресс интервью, кейсы на знания, навыки, ценности, проективные вопросы
  • Использование домашнего задания, как инструмента проверки кандидатов
  • Готовый алгоритм интервью и готовое домашнее задание
  • Продажа работы – снятие завышенных зарплатных ожиданий кандидатов

11:30 – 11:50 Кофе-брейк

11:50 – 13:30

АДАПТАЦИЯ ПРОДАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА:

  • Цели, задачи, принципы адаптации
  • Роли: наставник, руководитель, обучаемый
  • Программа адаптации – как адаптировать сотрудника за 2 недели

ОЦЕНКА ПРОДАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА:

  • Технологии оценки сотрудников в компании – что и как оцениваем
  • Комплексная оценка компетенций сотрудников через наблюдение за действиями сотрудника
  • Оценка по итогам обратной связи от клиентов: оценка лояльности и удовлетворенности клиентов
  • Аудит тайными покупателями: технология проведения
  • Оценки по чек-листам с примером оценки телефонных переговоров
  • Технология и правила проведения аттестации сотрудников

13:30 – 14:30 Обед

14:30 – 16:00  

МОТИВАЦИЯ ПРОДАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА:

  • Признаки наличия и отсутствия мотивации
  • Составляющие системы мотивации
  • Признаки эффективной системы мотивации, краш-тест системы мотивации
  • Модель материальной мотивации «без оклада» с 5 KPI’s: описание, расчетка
  • Модель материальной мотивации «с окладом» c 10 KPI’s: описание, расчетка
  • Нематериальная мотивация: связь с потребностями, 100 примеров нематериальной мотивации

16:00 – 16:20 Кофе-брейк

16:20 – 18:00

ОБУЧЕНИЕ:

  • Как оценивать эффективность обучения
  • Анализ эффективности различных методов обучения
  • Методы и способы повышения эффективности обучения
  • Методы обучения для различных типов сотрудников
  • Обучение сотрудника в период адаптации
  • Регулярное обучение сотрудников в течении годового цикла с примерами
  • Индивидуальный план развития – преимущества и технология создания
  • Технологии Коучинга в управлении персоналом
  • Технологии Наставничества – обучаем тому, что умеем делать сами

2-й день

Часть 1: «Бизнес-процессы»

Цель семинара: передача и обучение использованию технологий управления продажами: управления по целям, операционной деятельности, регулярного менеджмента, оценки лояльности клиентов, построения партнерских продаж

Какие компетенции развивает тренинг:

  • Стратегическое управлениями продажами
  • Операционное управления продажами
  • Управление по целям в продажах
  • Внедрение регулярного менеджмента
  • Построения системы операционной деятельности
  • Тактическое управление продажами через модель «Воронка продаж»
  • Создание системы оценка лояльности клиентов для B2B и B2C клиентов

Преимущества:

  • Обучение от практика, построенное на передаче, обучению использования, подготовке к внедрению технологий построения бизнес-процессов
  • Управление продающим персоналом представлено как система, которая может быть построена и адаптирована под любой бизнес
  • Все изучаемые и передаваемые технологии являются адаптированными под практическую деятельность, доказали свою эффективность многократным внедрением и успешным применением
  • Возможность передачи набора рабочих заготовок для реализации в вашей компании уже завтра
  • Этот тренинг дешевле, быстрее и эффективней консалтинга

09:30 – 10:00    Регистрация участников

10:00 – 11:30

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В ПРОДАЖАХ:

  • Модель системного подхода, качества систем
  • Когда и зачем нужно строить систему

ПОСТОЕНИЕ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ В КОМПАНИИ:

  • Когда необходимо строить систему продаж в компании
  • Как нужно внедрять систему, с чего начать
  • Аудит существующей системы продаж в компании

11:30 – 11:50 Кофе-брейк

11:50 – 13:30

УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ В ПРОДАЖАХ:

  • Управление по целям в продажах
  • Постановка целей: правила постановки управленческих целей, личные и командные цели, декомпозиция целей на различные уровни, мотивационная сессия
  • 7 этапов внедрения управления по целям в компании
  • Использование KPI’s для оценки ситуации в компании – набор KPI’s для использования
  • Построение модели управления по целям для вашей компании

13:30 – 14:30 Обед

14:30 – 16:00

ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ПРОДАЖАХ:

  • Организация операционной деятельности подразделения на примере типового подразделения продаж
  • Определение коротких задач и контроль выполнения на примере для линейного персонала, руководителей среднего звена, ТОР менеджеров, собственника
  • Построение графика операционной деятельности для вашего подразделения

РЕГУЛЯРНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОДАЖАХ:

  • Использование технологий регулярного менеджмента в продажах
  • Примеры чек листов для различных категорий сотрудников и ситуаций в продажах
  • Создание чек-листа

16:00 – 16:20 Кофе-брейк

16:20 – 18:00

СТАТИСТИКА:

  • Набор отчетов для анализа эффективности в продажах

ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ:

  • Теория управления лояльности: предпосылки возникновения, когда внедряют оценку лояльности, индикаторы оценки лояльности
  • Пирамида лояльности – основа оценки: осведомленность, покупка, удовлетворенность, приверженность
  • Пример технологии оценки лояльности и удовлетворенности B2C клиентов: купивших и не купивших
  • Технологии оценки лояльности и удовлетворенности внутренних клиентов

 

Контакты
По вопросам регистрации:
Виктория Ищенко
8 (495) 651-61-05, доб. 307
registration@proestate.ru

 

Уважаемые коллеги!
PROEstate Events и учебный центр Academy of Real Estate, при поддержке Российской гильдии управляющих и девелоперов приглашают Вас принять участие в Федеральном саммите по недвижимости – PRO Development в Республике Татарстан.

Дата: 16 апреля 2019 г.
Время: 11.00 – 17.00
Место: уточняется
Адрес: г. Казань

УЧАСТИЕ В МЕРОПРИЯТИИ – БЕСПЛАТНО
Предварительная регистрация обязательна

Федеральный саммит по недвижимости PRO Development – проект, ориентированный на обсуждение локальных проблем и перспектив развития градостроительной отрасли в регионах России. Это новый формат, призванный объединить участников отраслевого сообщества для построения конструктивного диалога и обсуждения самых актуальных тематик в масштабах страны. В основе деловой программы Саммита – возможности и инвестиционный потенциал российских городов для развития девелоперской деятельности, вопросы градостроительного регулирования и жилищной политики, источники финансирования проектов, самые перспективные направления для благоустройства и инфраструктурного преобразования территорий, прогрессивные стратегии ведения девелоперского бизнеса в условиях трансформации рынка, наиболее перспективные на сегодняшний день форматы недвижимости, эффективные механизмы реализации проектов и управления ими.

Аудитория: топ-менеджеры, директора и руководители структурных подразделений компаний девелоперских компаний, инвесторы, представители банков и инвестиционных фондов, эксперты и специалисты финансовых и коммерческих направлений, работающие в сфере недвижимости, представители государственной власти, министерств и ведомств решающие задачи стратегического и финансового планирования, консультанты, риелторы и брокеры, специалисты управляющих компаний, юристы, представители регионального бизнеса и производственных компаний, заинтересованных в расширении развития.

ПРОГРАММА*:

11:00 – 11:30 Регистрация участников

11:30 – 11:45 Приветственные слова представителей республиканской и городской администраций

11:45 – 13:45 Часть I – Пленарная сессия

13:45 – 14:15 Бизнес-ланч

14:15 – 16:15 Часть II – Панельная дискуссия

16:15 – 18:15 Фуршет

* программа находится в стадии утверждения

История мероприятия

 

Контакты
По вопросам регистрации:
Виктория Ищенко
8 (495) 651-61-05, доб. 310
registration@proestate.ru

По вопросам партнерской поддержки:
Дмитрий Шаповалов
+7 (495) 651-61-05, доб. 301
exhibition@proestate.ru

По вопросам информационной поддержки и аккредитации СМИ:
Анастасия Павлова
+7 (495) 651-61-05, доб. 309
marketing@proestate.ru

По вопросам участия спикеров в деловой программе:
Ольга Гольцова
+7 (495) 651-61-05, доб. 304
content@proestate.ru

 

Время проведения: 17-21 апреля 2019 г.
Место проведения: уточняется
Адрес проведения: г.Москва

Преподаватель: Томас Ботен, CCIM

Screenshot_1

Профессиональный опыт
Предыдущий профессиональный опыт Томаса Ботена включает работу в качестве регионального руководителя компании USAA Realty, управление портфелем офисной и индустриальной недвижимости в разных штатах. Помимо ведения переговоров по многомиллионным арендным сделками, Том Ботен, CCIM, инициировал крупный девелоперский проект – строительство объекта промышленной недвижимости общей площадью порядка 300 000 кв.м. для крупной международной компании. Он также занимался управлением многочисленными строительными проектами, комплексной финансовой экспертизой (due diligence) при приобретении крупных объектов офисной недвижимости, а также маркетингом и продажей земельных участков крупным американским ритейлерам. Г-н Ботен получил опыт управления портфелем недвижимости в компании Balcor, где управлял более, чем 60 объектами разного класса.
Опыт преподавания
Г-н Ботен является директором-учредителем BOMA Suburban Chicago, был инструктором курса BOMA RPA (Real Property Administrator). Он также преподает экономику и финансы в Университете Льюис, финансы в недвижимости в Университете Иллинойс Чикаго.
Образование
Томас Ботен получил степень бакалавра по финансам и бухгалтерскому учету в Университете Лойола, степень MBA по финансам и экономике в Университете Чикаго.
Личный опыт и интересы
В настоящее время Томас Ботен также является директором благотворительной организации United Way и членом правления местного образовательного фонда.

Программа CCIM: инвестиции в коммерческую недвижимость
I курс

Курс СI 101 “Финансовый анализ коммерческих инвестиций в недвижимость”

Обзор учебной программы Института CCIM, привилегий членского состава и требований к получению звания.

Модуль 1: Основы инвестиционной деятельности. Обзор основных экономических понятий, таких как спрос и предложение, и того, как они влияют на инвестирование недвижимости.

  • Характеристики инвестиций
  • Классификация типов инвестиций в коммерческую недвижимость

Модуль 2: Модель денежного потока. Подробный обзор Модели денежного потока – инструмента финансового анализа, применяемого для определения потенциальной прибыльности инвестиции.

  • Компоненты расчета чистого операционного дохода (ЧОД)
  • Расчет ЧОД данного объекта собственности

Модуль 3: Временная стоимость денег. Представление понятия временной стоимости денег, наряду с методиками суммирования и дисконтирования, применяемыми для сравнения инвестиций.

  • Экономический принцип временной стоимости денег
  • Расчет текущей и будущей стоимости

Модуль 4: Финансирование. Подробный обзор различных источников средств для коммерческого инвестирования, переменных параметров кредита и критериев, применяемых кредиторами при оценке кредитной заявки заемщика.

  • Источники финансирования недвижимости
  • Расчет суммы кредита, ипотечных платежей и графика погашения

Модуль 5: Оценка. Определение причин необходимости установления стоимости собственности и роли оценщика при установлении стоимости.

  • Различия цены, стоимости и затрат
  • Методы, применяемые для установления стоимости, в том числе, метод ставки капитализации

Модуль 6: Инвестиционная стоимость и эффективность. Представление процесса финансового анализа, применяемого инвесторами коммерческой недвижимости для оценки инвестиционной стоимости и инвестиционной эффективности.

  • Меры инвестиционной эффективности в приведенных примерах инвестиций
  • Расчет внутренней ставки дохода (ВСД) и чистой текущей стоимости (ЧТС)

Модуль 7: Налогообложение. Обзор воздействия налогов на денежные потоки инвестиции, а также основных навыков, необходимых для расчета налоговых обязательств по инвестиции в коммерческую недвижимость.

  • Налоговые преимущества инвестирования коммерческой недвижимости
  • Прогноз налоговых последствий на примере инвестиции в коммерческую недвижимость

Модуль 8: Альтернативные варианты инвестирования. Пошаговый анализ Методом сравнения накопления капитала с целью определения будущего финансового состояния инвестиции.

  • Оценка инвестиционной эффективности методом накопления капитала
  • Недостатки метода ВСД

 

Только студенты, прослушавшие курс CI101 и успешно сдавшие экзамен, допускаются к следующим этапам

 

Контакты:
По вопросам регистрации:
Никита Кисель
8 (495) 651-61-05, доб. 303
coordinator.msk@proestate.ru

 

Уважаемые коллеги!
PROEstate Events и учебный центр Academy of Real Estate, при поддержке Российской гильдии управляющих и девелоперов приглашают Вас принять участие в Федеральном саммите по недвижимости – PRO Development в Республике Башкортостан.

Дата: 18 апреля 2019 г.
Время: 11.00 – 17.00
Место: Hilton Garden Inn. Ufa Riverside Hotel
Адрес: г. Уфа, ул. Аксакова, д.4

УЧАСТИЕ В МЕРОПРИЯТИИ – БЕСПЛАТНО
Предварительная регистрация обязательна

Федеральный саммит по недвижимости PRO Development – проект, ориентированный на обсуждение локальных проблем и перспектив развития градостроительной отрасли в регионах России. Это новый формат, призванный объединить участников отраслевого сообщества для построения конструктивного диалога и обсуждения самых актуальных тематик в масштабах страны. В основе деловой программы Саммита – возможности и инвестиционный потенциал российских городов для развития девелоперской деятельности, вопросы градостроительного регулирования и жилищной политики, источники финансирования проектов, самые перспективные направления для благоустройства и инфраструктурного преобразования территорий, прогрессивные стратегии ведения девелоперского бизнеса в условиях трансформации рынка, наиболее перспективные на сегодняшний день форматы недвижимости, эффективные механизмы реализации проектов и управления ими.

Аудитория: топ-менеджеры, директора и руководители структурных подразделений компаний девелоперских компаний, инвесторы, представители банков и инвестиционных фондов, эксперты и специалисты финансовых и коммерческих направлений, работающие в сфере недвижимости, представители государственной власти, министерств и ведомств решающие задачи стратегического и финансового планирования, консультанты, риелторы и брокеры, специалисты управляющих компаний, юристы, представители регионального бизнеса и производственных компаний, заинтересованных в расширении развития.

ПРОГРАММА*:

11:00 – 11:30 Регистрация участников

11:30 – 11:45 Приветственные слова представителей республиканской и городской администраций

11:45 – 13:45 Часть I – Пленарная сессия

13:45 – 14:15 Бизнес-ланч

14:15 – 16:15 Часть II – Панельная дискуссия

16:15 – 18:15 Фуршет

* программа находится в стадии утверждения

История мероприятия

 

Контакты
По вопросам регистрации:
Виктория Ищенко
8 (495) 651-61-05, доб. 310
registration@proestate.ru

По вопросам партнерской поддержки:
Дмитрий Шаповалов
+7 (495) 651-61-05, доб. 301
exhibition@proestate.ru

По вопросам информационной поддержки и аккредитации СМИ:
Анастасия Павлова
+7 (495) 651-61-05, доб. 309
marketing@proestate.ru

По вопросам участия спикеров в деловой программе:
Ольга Гольцова
+7 (495) 651-61-05, доб. 304
content@proestate.ru

 

Время проведения: 23 – 26 мая 2019 г.
Место проведения: Москва
Адрес проведения: уточняется

Преподаватель II курса:

Александр Иванов – Управляющий партнёр компании «ГРАНТ ТОРНТОН КОРПОРАТИВНЫЕ ФИНАНСЫ».
Александр в 1994 г. с отличием окончил Физический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова. В 1995 г. возглавил компанию «РОССИЙСКАЯ ОЦЕНКА». Созданная им с нуля компания за 15 лет превратилась в одну из ведущих в России, занимая с 1999 г. лидирующие позиции во всех общероссийских рейтингах оценщиков.
В 1998 году получил квалификацию CPM (IREM). С 1999 года является инструктором IREM в России.

Александр также является:

  • Членом Института специалистов по инвестициям в коммерческую недвижимость, CCIM (США)
  • Членом Royal Institution of Chartered Surveyors, RICS (Великобритания)
  • Сопредседателем экспертного совета НП «СРО «НКСО»
  • Магистром оценки НП «Российская коллегия оценщиков»
  • Европейским признанным оценщиком, TEGOVA

Александр имеет большой опыт консультационной работы на рынке недвижимости России. Под его руководством было выполнено несколько десятков проектов по инвестиционному проектированию, оценке стоимости, анализу эффективности использования, разработке концепций и финансовых моделей единичных объектов недвижимости, крупных имущественных комплексов, а также отдельных территорий.

 

Программа CPM II курс 2019

1 – 2 день
MNT402 — Property Maintenance and Risk Management «Техническое обслуживание и ремонт, риск — менеджментом»

  • Анализ риска объекта недвижимости: методы управления риском, виды страхового покрытия, техника безопасности и подготовка к чрезвычайным ситуациям.
  • Программы технического обслуживания: техническое обслуживание основных систем здания, профилактическое техническое обслуживание, правила и нормы технического обслуживания.
  • Планирование технического обслуживания: переговоры с подрядчиками и выполнение условий договора, капиталовложения и замена оборудования.
  • Рациональное использование ресурсов и охрана окружающей среды: стратегии использования воды и электроэнергии, меры экологической безопасности.

3 – 4 день
FIN402 — Investment Real Estate Financial Tools «Управление инвестиционной недвижимостью: Финансовые инструменты»

  • Составление бюджета и анализ: цели и задачи владельца объекта недвижимости, бюджет и финансовые прогнозы, расчет отклонения фактических результатов от запланированных.
  • Анализ денежного потока: отчет-проформа, тенденции денежного потока, ставки дохода.
  • Капитализация и определение стоимости: определение стоимости объекта недвижимости, капитализация доходов, капитализация собственных средств.
  • Финансирование: типы и источники финансирования, расчет основной суммы и процентов по кредиту.
  • Анализ кредитов: методы анализа кредитов – отношение суммы кредита к стоимости, обслуживание долга, запас надежности, левередж.

 

Контакты:
По вопросам регистрации:
Никита Кисель
8 (495) 651-61-05, доб. 303
coordinator.msk@proestate.ru